Politique de confidentialité en ligne

1. Pourquoi la confidentialité en ligne est-elle importante ?

La confidentialité en ligne est cruciale pour nous. Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et à assurer la sécurité de vos données lorsque vous visitez notre site, conformément à la loi « Informatique et Libertés » n° 78 du 6 janvier 1978 modifiée, ainsi que le Règlement 2016/679 du 27 avril 2016.

La présente politique de confidentialité explique comment nous traitons vos données et comment nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, en précisant que vos données personnelles ne feront en aucun cas l’objet d’une commercialisation auprès de tiers ou d’entreprises. Elles seront cependant, si nécessaire, tenues à jour ou rectifiées si elles sont inexactes. Elles seront conservées sous une forme permettant l'identification des personnes concernées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.

2. Les données collectées

Lors de l’utilisation du site par l’utilisateur, des données sont susceptibles d’être collectées et traitées à des fins de gestion administrative et commerciale.

Les types de données collectées et traitées sont les suivantes :

Des données d’identité et d’identification. Ces informations sont fournies lorsque vous remplissez des formulaires sur le site Internet, lors de la souscription d’un abonnement, de la création d’un compte sur le site ou d’une commande à la boutique en ligne. Il s’agit des noms, prénoms, civilité, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, identifiant et mot de passe crypté utilisés pour vous identifier sur le site, ainsi que des informations cryptées relatives à vos moyens de paiement (notamment numéro de carte bancaire).

Des données relatives à vos visites sur le site qui sont collectées automatiquement, par le biais de fichiers « cookies », notamment des données de trafic, de localisation, de weblogs et autres données de communication, si cela s’avère nécessaire pour nos propres fins ou autrement, ainsi que les ressources auxquelles vous accédez. Il est possible de paramétrer votre navigateur pour accepter ou refuser les « cookies ».

3. L’utilisation des données collectées

Zigzag Publications SAS utilise les données du client afin de mener à bien ses missions, à savoir principalement la fourniture de ses publications sur support papier (vente au numéro et abonnement), selon les modalités choisies par le client, et assurer le suivi des échanges.

Nous utilisons les informations vous concernant comme suit :

Pour créer et gérer votre compte personnel dans le cadre de la souscription à un contrat d’abonnement à nos publications ou d’une commande au numéro et pour exécuter ce contrat et/ou cette commande.
Pour la facturation, impliquant la perception des paiements et la gestion des impayés.
Pour la gestion des livraisons et le suivi des commandes.
Pour le suivi de la relation client et pour assurer le contact par courrier, téléphone, e-mail pour toute question ou réclamation.
Pour la gestion des demandes de droit d’accès, de rectification et d’opposition.
Pour nous assurer que le contenu du site est présenté d’une manière optimale pour vous et votre ordinateur et améliorer les systèmes au moyen desquels nos services sont fournis.

4. La gestion des cookies

Comme de nombreux sites Internet, lors de la consultation de notre site Internet, des informations relatives à la navigation de votre terminal (nom du serveur, identifiant sous forme de numéro unique, etc.) sont susceptibles d’être enregistrées dans des fichiers « cookies » de votre navigateur, et par conséquent sur votre terminal de connexion. Elles ne permettent pas d’identifier directement un utilisateur (elles ne contiennent ni nom ni prénom), mais le navigateur du terminal utilisé. Ces cookies nous aident à améliorer constamment notre site et à vous offrir un service optimal.

Nous utilisons les cookies suivants :

Des cookies nécessaires pour le fonctionnement du site Web, notamment pour pouvoir se connecter à des zones sécurisées.
Des cookies fonctionnels ou techniques, servant à la navigation. L’utilisation de ces cookies ne nécessite pas le recueil du consentement des internautes, mais vous pouvez vous opposer au dépôt de ces cookies ou les supprimer en utilisant les paramètres de votre navigateur. Leur suppression peut cependant entraîner des difficultés de navigation, ainsi que l’impossibilité de valider votre commande ou de vous connecter à votre compte client.
Les cookies de mesures d’audience (nombre de visites, nombre de pages vues, ainsi que l’activité des visiteurs sur le site et leur fréquence de retour). Ces outils nous aident à mieux comprendre la façon dont nos lecteurs utilisent le site pour le faire évoluer et améliorer le contenu et le parcours de navigation. Ces cookies ne collectent pas d’informations permettant de vous identifier. Toutes les informations sont anonymes.

Vous pouvez gérer les cookies depuis les options de votre navigateur.

Le menu d’aide de la plupart des navigateurs vous indiquera comment empêcher votre navigateur d’accepter de nouveaux cookies, comment configurer votre navigateur de telle façon qu’il vous prévienne quand un nouveau cookie est reçu et comment désactiver les cookies entièrement. Si vous le souhaitez, vous pouvez également désactiver ou supprimer les cookies acceptés par le passé. Si vous choisissez de ne pas autoriser l’utilisation de cookies, vous pourrez continuer à utiliser le site Web, toutefois certaines parties pourraient ne pas fonctionner, ou du moins ne pas fonctionner correctement.

5. La durée de conservation des données collectées

Les données personnelles fournies par le client sont conservées dans nos systèmes de traitement de l’information pour une durée conforme aux dispositions légales ou proportionnelle aux finalités pour lesquelles elles ont été enregistrées.

Les durées de conservation varient selon que nous avons une relation de nature contractuelle en cours (vous êtes un client actif) ou que nous avons eu avec vous par le passé une relation contractuelle (vous êtes un client inactif).

À l’expiration de la durée de conservation ou si vous en faites la demande préalablement, vos données ne seront plus utilisées, et ce, de manière définitive.

6. Vos droits

En vertu de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, le client dispose, à tout moment, d’un droit d’accès, de consultation, de rectification ou de suppression des données communiquées et traitées par nos soins, ainsi que d'un droit à une limitation du traitement relatif à la personne concernée, ou du droit de s'opposer au traitement et du droit à la portabilité des données.

Ce droit s’exerce par simple courrier électronique à l’adresse e-mail : poulettesmagazine@zigzag-publications.com ou par courrier à Zigzag Publications SAS, 26 rue de l’Étoile, 75017 Paris.

7. Mises à jour de notre politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour notre politique de confidentialité en ligne. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour connaître les dernières informations sur l'utilisation des cookies et la protection de vos données en ligne.